在养老事业高质量发展的征程中，人才是关键。县福利院精准发力，聚焦“带头人”“内行人”“明白人”等关键群体，为福利院发展和养老服务水平提升注入全新活力。

选优配强“带头人”，打造管理“新引擎”。构建内部管理体系，秉持高标准、严要求，选拔政治意识强、责任感强、能力素质强的人员担任部门“带头人”，带头人平均年龄39岁，大专以上学历占80%。凭借年轻的活力与丰富的知识，引领各部门向精细化、专业化大步迈进。

精培细育“内行人”，锻造服务“硬实力”。以能力作风建设为抓手，定期开展实操比赛、厨艺比拼、安全竞赛等竞比活动，通过新老结对、导师带徒、同台竞技、外出深造，帮助员工提能力强素质，快速成为行家里手。目前全院持中级职称消防设施操作证3人、中级职称金牌护理员证1人、初级护理员证16人、初级社工证2人，持证率在全县养老机构中名列前茅。

善用巧用“明白人”，激发院民“新活力”。通过自愿报名、院民推荐、院委会审核，在院民中选拔身体、能力、才艺等突出者担任楼栋长、兴趣组长或志愿服务员、民主监督员等，10余人分别获评“五好院民”“乐于助人奖”，激励院民积极参与院内建设和互助服务，在全院营造出互帮互助、向上向善的良好氛围，增强了院民的价值感与荣誉感。