郧西县司法局关于公布公证减证提速便民服务监督投诉举报方式的公告

为切实提升公证服务质效，持续推进“减证便民、提速增效”改革举措落实落细，着力解决群众在办理公证事项中遇到的堵点、难点、痛点问题，进一步增强人民群众的法治获得感、幸福感、安全感，现面向社会公布公证减证提速便民服务监督投诉举报方式，诚挚欢迎社会各界和广大人民群众积极参与监督，踊跃提供相关问题线索。

一、受理范围

涉及公证服务过程中存在的以下问题：  

1. 无故增加证明材料、变相增设门槛等“增证”行为；  

2. 办理时限超过规定、推诿拖延、效率低下等“不提速”现象；  

3. 态度冷漠、作风粗暴、吃拿卡要等不作为、乱作为行为；  

4. 存在形式主义、官僚主义或涉嫌腐败的问题线索；  

5. 其他侵害办事群众合法权益的突出问题。

二、投诉举报方式

1. 举报信箱：湖北省郧西县武汉路51号 郧西县司法局公共法律服务管理股（邮编：442600）  

2. 举报电话：0719—6312348（工作日 上午8:30—12:00，14:30—17:30）  

3. 电子邮箱：1063764066@qq.com

特此公告。