郧西县公安局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2023年郧西县公安局政府信息公开年度报告。本报告所列数据的统计时限从2023年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日止。本报告全文在郧西县人民政府网站（http://www.yunxi.gov.cn/）“政府信息公开年报”专栏公布。如对报告有疑问，请与郧西县公安局指挥中心(办公室)联系，邮编：442600，电话：0719-6229116。

一、总体情况

2023年，郧西县公安局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实国务院和省、市、县政务公开工作要点，将公安政务公开作为提升公安机关公信力、促进公安政务服务的一个重要工作抓手，全面推进公安工作决策、执行、管理、服务、结果公开（统称“五公开”），着力打造阳光公安、便民公安、满意公安，有力促进了公安机关管理服务提质增效，提升了公安公信力，密切了警民关系，取得了明显成效。

（一）常态化公开，警务知情更广泛。一是加强政策解读。县局指挥中心、政工室、警务保障室和法制、交警、治安、督察大队等部门通过县政府网郧西县公安局信息公开平台公开年度计划、专项规划、人事信息、通知公告、三公经费、预决算报告等公安政务信息 ，不断扩深群众对公安工作的知情面。二是积极回应群众。通过市政府网“网上问政”、市长热线搭建警民互动平台，促进公众对警务工作的认同和支持，2023年共接收群众咨询、建议、投诉等事项639件（条），全部及时受理回复。三是强化宣传引导。紧紧围绕社会经济发展和人民群众关注关切的敏感点，采取传统公开与媒体公开相结合的方式，不断拓展公开渠道，让群众看得到、听得懂、能监督。借力官方新闻网站和新媒体平台，每日发布反诈宣传、警察故事、典型案例、工作动态等信息，2023年，通过“平安郧西”官方微博、微信、抖音平台发布应急管理、警情通报、预警防范等各类信息1139条（其中微博656条、微信298条、抖音185条），有力提升了群众对平安建设的知晓率和对公安工作的满意率。

（二）全程化公开，办事流程更透明。一是执法透明。郧西县公安局严格落实执法权责、执法流程、执法结果、执法监督“四公开”原则，采取传统、现代，网上、网下等形式向报案人、受害人、嫌疑人及其家属等公开案件进展情况和处理结果，执法回告率达100％。二是收费透明。出入境管理大队及一线派出所均在办证大厅醒目位置公布行政性收费标准，并与县财政网联网，将行政性收费直接入库到县财政网。交警大队公开发放机动车号牌，利用互联网交通管理平台实现了驾驶人考试自主报考和自主约考，增强了群众对车牌号码和驾考的自主选择权。三是监督透明。县局制定“双随机、一公开”（在监管过程中随机抽查检查对象，随机选派执法检查人员，抽查情况及查处结果及时向社会公开）实施方案，进一步明确责任、规范执法、强化监督，有力规范了执法行为，提升了监管的公平性、规范性和有效性。

（三）规范化公开，便民利企更高效。一是全力推进“一网通办”工作。深化“互联网＋公安政务服务”工作，梳理“一趟不用跑”“最多跑一趟”事项涉及9个警种共103项事项，全面推动政务公开智能化，提高群众和企业办事便捷度，2023年共计为群众办理出国境证件1173人次；交警大队落实车驾管业务“四个减免”“18 项简单业务一证即办”政策，2023年共计为群众办理车驾管业务4.8万余笔。二是实施便民利企新举措。交警大队建立“流动车管所”，深入企业、行政中心、工地、乡镇等办理驾管业务600余笔，发放宣传资料8000余册，真正打通服务群众、企业“最后一公里”；行政审批科开展“不打烊”服务63天，上门服务企业58次，赢得了企业和群众好评。三是提升政务公开信息化水平。推进信息公开工作规范化建设，加大对“湖北省政务服务平台”“湖北省公安政务服务平台”推广运用，实现车驾管、出入境、身份证证件等公安政务服务“掌上办”“随时办”，全年办件1200余件，真正实现让数据多跑路、让群众少跑腿。四是提升户籍管理质效。为方便群众假期办理户籍业务，做到服务不缺位，对行动不便特殊人员，开展办证预约上门服务，为年老体弱卧床不起、身体残疾（患病）行动不便等特殊人员上门办理户籍、身份证、居住证业务，2023年全县户籍窗口共上门服务250次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年以来，郧西县公安局政务公开工作虽然取得了一些成效，但因政务信息服务平台在不断建设完善中，在政务信息公开宣传力度、公开形式等方面与上级要求和群众期待还存在一定的差距。针对这些问题，我局将从以下三个方面加以整改：

一是提高思想认识。把信息公开作为宣传公安工作、接受社会监督的“窗口”，进一步完善组织领导，明确工作职责，责任到人，定期自查自纠，主动发现问题，解决问题，切实把政府信息公开工作落到实处。二是完善公开制度。不断健全完善政务公开、政府信息公开工作制度，严格执行保密审查制度，确保应公开信息及时、权威、有效公开，切实做到制度完备、工作长效。三是提升服务水平。坚持以人民为中心的发展思想，以人民群众普遍关心的问题、人民群众迫切需要解决的问题为重点，在认真做好主动公开工作基础上，进一步发挥各类信息公开平台作用，努力回应群众期待。

六、其他需要报告的事项

2023年人大代表建议和政协委员提案办理情况：县公安局坚持从打造平安郧西大局出发，主动把办理人大代表建议和政协委员提案作为公安机关保障服务民生的重要渠道来抓，做到思想重视、行动迅速、措施有力、效果明显，共计办结县人大代表建议6件、县政协委员提案3件，实现了见面率、回复率、办结率、满意率均达100％的工作目标。

收取信息处理费情况：按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函<2020>109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。