根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关要求，现公布郧西县城关镇人民政府2025年度政府信息公开工作年度报告。全文由年度政府信息公开的总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况等组成。本报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有任何疑问，请联系郧西县城关镇人民政府办公室（地址：郧西县人民路219号，电话：0719-6227219）。

一、总体情况

2025年，城关镇人民政府始终坚守公开、透明的工作原则，围绕群众需求和镇域发展重点，稳步推进政府信息公开工作，切实保障群众的知情权、监督权，让政务工作在阳光下运行，为全镇各项事业有序发展提供了有力支撑。

（一）主动公开。聚焦乡村振兴、民生保障、惠农政策、项目建设等群众关注重点领域，常态化公开政策文件、办事流程、资金使用等信息，确保群众及时了解关键政策和权益保障相关内容。常规性开展政务公开宣传，通过村（社区）公告栏、便民服务窗口等渠道，及时推送日常政务动态和办事指引，提升信息覆盖面。

（二）依申请公开。明确镇政府办公室为依申请公开受理机构，公开办公地址、联系电话等信息，方便群众提出申请。规范申请接收渠道，支持当面申请、信函申请和互联网申请三种方式。建立规范的申请处理流程，收到申请后及时登记审核，严格遵守答复时限要求，自受理申请之日起20个工作日内完成答复，全年未出现超期答复情况。本年度收到的3条申请，经检索确认相关信息可公开后，按申请人要求的方式予以提供。

（三）政府信息管理。持续维护政府信息主动公开标准目录，根据镇域工作调整动态更新公开事项，确保目录规范、内容准确。对本机关制发文件实行分类管理，未制定规章和行政规范性文件，对其他政策性文件按要求做好归档和公开审核。严格落实信息发布“三审三校”制度，明确起草人初审、部门负责人复审、镇政府分管领导终审的审核流程，同时做好校对把关，全年未发生信息发布错误、隐私泄露等问题。

（四）政府信息公开平台建设。维护镇政府微信公众号政务公开板块，定期更新信息内容，“梦圆城关”微信公众号规范运营，年发布推文110期530余篇，阅读量超18万人次，回应群众关切60余次。升级便民服务大厅政务公开专区功能，增设查询指引标识，配备专人提供咨询服务，构建“线上+线下”联动的公开平台体系。

（五）监督保障。建立问题整改机制，对县政务公开办反馈的问题清单，第一时间制定整改措施，限期完成整改并复查。开展政务公开业务培训2次，覆盖镇、村（社区）信息员40余人次，重点培训《条例》解读、公开流程、隐私保护等内容，提升工作人员业务能力。本年度未开展社会评议，无政府信息公开责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我镇信息公开取得了一定成绩，但仍然存在一些问题：一是公开内容针对性有待提升，部分公开信息偏重于政策文件原文，结合乡镇实际的解读说明、办事指引等内容较少，群众理解和使用不够便捷；二是公开渠道效能发挥不均，线上微信公众号虽已开通，但信息更新频次和互动性不足，传统渠道与线上平台协同发力不够；三是工作人员业务能力需进一步加强，部分工作人员对信息公开范围、标准的把握不够精准，缺乏专业培训。

下一步，我镇将继续按照县委、县政府的要求，提升政务信息公开工作实效，推进政务公开平台建设，推动全镇政府信息公开工作不断取得新成效。一是聚焦群众需求优化公开内容，围绕乡村振兴、民生保障等重点领域，增加政策解读、办事流程图解、常见问题解答等实用性内容，用通俗易懂的语言和直观的形式呈现信息，让群众看得懂、用得上。二是统筹优化公开渠道建设，提升微信公众号运营质量，增加信息更新频次，开设留言咨询板块，及时回应群众关切。三是强化工作人员能力建设，全年计划开展2-3次政务信息公开业务培训，重点讲解公开范围、操作流程和隐私保护等内容，推动信息公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。