问：电信用户申诉途径有哪些？
答：（一）信函方式：
名 称：湖北省电信用户申诉受理中心
通信地址：武汉市东湖开发区珞瑜路789号
邮政编码：430074
（二）E-MAIL地址：hubei12300@126.com
申诉材料应当包括下列内容：
（一）申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；
（二）被申诉人名称、地址；
（三）申诉要求、理由、事实根据；
（四）申诉日期。
